Публичная оферта

Общие положения

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением ООО «РЭМ-Авто» (далее — «Продавец», «Компания») заключить договор купли-продажи товаров и/или оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.

Данная Оферта регулируется Гражданским кодексом Кыргызской Республики и адресована неопределенному кругу лиц.

Реквизиты Продавца

ООО «РЭМ-Авто»

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РЭМ-Авто»
ИНН: 0220620231023
ОКПО: 32063516
Регистрационный номер: 219241-3301-ООО
Юридический адрес: г. Бишкек, Первомайский район, Жибек-Жолу, 382а, 1
Руководитель: Щерба Эдир Ибрагимович
Дата государственной регистрации: 2023 год

Акцепт оферты

Акцептом настоящей Оферты является:

Оформление заказа на сайте Продавца
Оплата товара любым из предложенных способов
Получение товара или услуги
Совершение любых действий, направленных на исполнение Договора

ВНИМАНИЕ: Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие ВСЕХ условий настоящего Договора.

Предмет договора

Обязательства Продавца

Продавец обязуется:

Предоставить Покупателю информацию о товарах/услугах
Принять и обработать заказ Покупателя
Передать товар или оказать услугу при соблюдении условий оплаты
Предоставить документы, подтверждающие покупку

Обязательства Покупателя

Покупатель обязуется:

Предоставить достоверную информацию, необходимую для исполнения заказа
Произвести оплату товара/услуги в установленные сроки
Принять товар в соответствии с условиями доставки
Соблюдать правила эксплуатации товара

Ограничения предмета договора

Продавец НЕ ОБЯЗУЕТСЯ:

Поставлять товары при их отсутствии на складе
Предоставлять товары/услуги при нарушении Покупателем условий оплаты
Нести ответственность за задержки по независящим от него причинам

Товары и услуги

Описание товаров

Информация о товарах:

Размещается на сайте Продавца
Носит справочный характер
Может содержать неточности, не влияющие на основные потребительские свойства
Не является исчерпывающей характеристикой товара

Наличие товара

Продавец вправе:

Изменять наличие товара без предварительного уведомления
Отказаться от исполнения заказа при отсутствии товара
Предложить аналогичный товар взамен отсутствующего
Не гарантирует постоянное наличие товара в ассортименте

Изменение характеристик

Продавец оставляет за собой право:

Изменять описание товаров в соответствии с информацией производителя
Изменять цены без предварительного уведомления
Снимать товары с продажи по своему усмотрению
Изменения вступают в силу с момента размещения на сайте

Порядок оформления и исполнения заказа

Оформление заказа

Заказ считается оформленным при:

Заполнении всех обязательных полей формы заказа
Выборе способа оплаты и доставки
Подтверждении заказа Покупателем
Получении подтверждения от Продавца

Подтверждение заказа

Продавец вправе:

Подтвердить заказ в течение 3 рабочих дней
Отказаться от исполнения заказа без объяснения причин
Потребовать дополнительные документы для подтверждения заказа
Изменить условия заказа при изменении цен или наличия товара

Отказ от заказа

Продавец вправе отказаться от исполнения заказа в случае:

Отсутствия товара на складе
Технических ошибок в описании или цене товара
Невозможности связаться с Покупателем
Нарушения Покупателем условий настоящей Оферты
Подозрения в недобросовестности Покупателя

Цена товара и порядок расчетов

Цена товара

Цена товара:

Указывается на сайте в национальной валюте КР (сомах)
Может изменяться в одностороннем порядке
Действует на момент оформления заказа при его подтверждении Продавцом
Включает НДС (при наличии)

Дополнительные расходы

Дополнительно к цене товара могут взиматься:

Стоимость доставки
Комиссии платежных систем
Стоимость дополнительных услуг
Расходы на упаковку (при необходимости)
Все дополнительные расходы указываются при оформлении заказа

Способы оплаты

Оплата производится:

Наличными при получении товара
Банковскими картами через платежные системы
Банковским переводом (для юридических лиц)
Электронными платежными системами
Другими способами, указанными на сайте

Порядок оплаты

Условия оплаты:

Предоплата 100% стоимости заказа (если не указано иное)
Оплата при получении товара (по согласованию)
Оплата в течение 3 дней с момента подтверждения заказа
При просрочке оплаты заказ аннулируется

Доставка товара

Способы доставки

Доставка осуществляется:

Курьерской службой по г. Бишкек
Почтовой службой по Кыргызской Республике
Транспортными компаниями в другие города
Самовывозом с адреса Продавца
Другими способами по согласованию сторон

Сроки доставки

Ориентировочные сроки доставки:

По г. Бишкек: 1-3 рабочих дня
По Кыргызской Республике: 3-7 рабочих дней
Сроки являются ориентировочными и могут изменяться

Условия доставки

Риск случайной гибели товара:

Переходит к Покупателю в момент передачи товара
При доставке — в момент получения товара Покупателем
При самовывозе — в момент выдачи товара
Продавец не несет ответственности за сохранность товара после передачи

Приемка товара

При получении товара Покупатель обязан:

Проверить соответствие товара заказу
Проверить комплектность и внешний вид товара
Подписать документы о получении товара
Заявить претензии о видимых недостатках до подписания документов

Гарантии и ответственность

Гарантии Продавца

Продавец гарантирует:

Соответствие товара описанию (в части основных характеристик)
Наличие гарантии производителя (при наличии)
Оказание услуг в соответствии с техническими условиями
Гарантии распространяются только на заводские дефекты

Ограничение гарантий

Продавец НЕ ГАРАНТИРУЕТ:

Полное соответствие товара ожиданиям Покупателя
Непрерывную работу сайта и служб
Отсутствие незначительных отклонений от описания
Совместимость товара с оборудованием Покупателя

Ответственность Продавца

Ответственность Продавца ограничена:

Стоимостью товара, по которому возникли претензии
Прямыми убытками (без учета упущенной выгоды)
Случаями грубой неосторожности или умысла
Максимальная ответственность — 100% от стоимости заказа

Обстоятельства непреодолимой силы

Продавец освобождается от ответственности при:

Стихийных бедствиях
Военных действиях и чрезвычайных ситуациях
Решениях государственных органов
Технических сбоях провайдеров и банков
Других обстоятельствах непреодолимой силы

Возврат товара

Условия возврата

Возврат товара надлежащего качества:

В течение 14 дней с момента получения
При сохранении товарного вида и упаковки
При наличии документов, подтверждающих покупку
Только для товаров, не входящих в перечень невозвратных

Невозвратные товары

Не подлежат возврату:

Товары индивидуального пользования
Товары, изготовленные по индивидуальному заказу
Программное обеспечение
Цифровые товары и услуги
Товары, указанные в перечне Правительства КР

Возврат товара ненадлежащего качества

При наличии недостатков товара:

Возврат в течение гарантийного срока
Обязательное проведение экспертизы
Возврат денежных средств или обмен товара
Экспертиза проводится за счет Продавца

Порядок возврата

Для возврата товара необходимо:

Подать письменное заявление
Предоставить товар в оригинальной упаковке
Приложить документы, подтверждающие покупку
Рассмотрение заявления — 10 рабочих дней

Интеллектуальная собственность

Права на контент сайта

Исключительные права принадлежат:

ООО «РЭМ-Авто» — на дизайн и структуру сайта
Правообладателям — на изображения товаров
Производителям — на товарные знаки и логотипы
Использование контента без разрешения запрещено

Ограничения использования

Покупателю запрещается:

Копировать содержимое сайта
Использовать товарные знаки Продавца
Воспроизводить описания товаров
Нарушать права интеллектуальной собственности

Разрешение споров

Досудебный порядок

Претензии рассматриваются:

В письменном виде
В течение 30 дней с момента получения
С приложением подтверждающих документов
Досудебный порядок является обязательным

Судебное разрешение споров

При невозможности урегулирования:

Споры рассматриваются в судах г. Бишкек
Применяется законодательство Кыргызской Республики
Расходы на ведение дела несет проигравшая сторона
Исковая давность — 3 года

Персональные данные

Обработка персональных данных

Принимая условия Оферты, Покупатель соглашается:

На обработку персональных данных
На передачу данных третьим лицам для исполнения договора
На получение информационных сообщений
На условиях Политики конфиденциальности

Защита персональных данных

Продавец обязуется:

Обеспечить защиту персональных данных
Не передавать данные третьим лицам без согласия
Соблюдать требования законодательства КР
Уничтожить данные по требованию Покупателя

Заключительные положения

Изменение условий

Продавец вправе:

Изменять условия Оферты в одностороннем порядке
Уведомлять об изменениях путем размещения на сайте
Применять новые условия к новым заказам
Изменения вступают в силу через 3 дня после публикации

Недействительность отдельных положений

При недействительности отдельных положений:

Остальные условия Оферты остаются в силе
Недействительные положения заменяются положениями закона
Договор продолжает действовать в измененном виде
Стороны принимают меры по устранению недействительности

Применимое право

Настоящая Оферта:

Регулируется законодательством Кыргызской Республики
Составлена на государственном языке КР
Толкуется в соответствии с национальным правом
Имеет силу до отмены Продавцом

Контактная информация

Для связи с Продавцом:

Адрес: г. Бишкек, Первомайский район, Жибек-Жолу, 382а, 1
Руководитель: Щерба Эдир Ибрагимович
Режим работы: согласно информации на сайте
Срок рассмотрения обращений: 30 дней

Дата вступления в силу: с момента размещения на сайте Версия: 1.0

СОВЕРШАЯ ЗАКАЗ ИЛИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ДЕЙСТВИЯ НА САЙТЕ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ СОГЛАСИЕ СО ВСЕМИ УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ.